Gentile Cliente, per inviare segnalazioni o richieste di assistenza, puoi accedere alla sezione assistenza, oppure contattare il nostro servizio clienti ; un nostro operatore ti risponderà non appena possibile. Ti ricordiamo che i reclami vengono gestiti in ottemperanza alla Del 28/2021 dell’ART, pertanto trascorsi 30 giorni dall’invio del reclamo riceverai la presa in carico della tua segnalazione ed entro 90 giorni la risposta definitiva.
Gentile Cliente ti ricordiamo che se hai già inviato una segnalazione collegata allo stesso codice di prenotazione o alla stessa casistica, ti comunicheremo l'esito della richiesta a lavorazioni completate.